ビビッドグリーン（運営会社：有限会社アム）（以下甲という）と注文者（以下乙という）は、 乙が発注した制作物を、甲が受注するにあたり次のとおり契約する。

第１条（注文内容）

１．甲は、乙が発注した制作物を製造し、乙はこれを買い受けることにより取引契約の成立とする。
２．見積書・価格表の内容以外の仕様変更があった場合は両者で協議の上、決定する。

第２条（納品）

１．甲は制作物の発送をもって、制作物の引き渡しが完了するものとする。 発送後の責任については運送会社の補償内とする。
２．甲は不可抗力その他の事由により、納入期日までに制作物が納入できない場合には、 直ちに乙にその事由と納入期日等を連絡し協議する。 この場合、納入遅れに付随して生じる損害については、甲の責任について負わないものとする。
３．甲の明らかなミスにより製品の欠損や納期遅れが生じた場合、甲はこれを補償するものとする。但し、制作物代金以上の責任については負わないものとする。

第３条（提案に対する回答の期間）

１．甲が製作事項において相違点・不明点などの連絡事項を電子メール等で回答を求めた時、乙は期限内に回答をするものとする。回答が遅れた場合はその分だけ納品が遅延するが、これについて甲は責任を負わない。また、３日以上回答がない場合は契約解除の措置をとることができる。

第４条（契約解除）

１．契約期間中に乙が契約を解除したときは、乙は直ちにその時点までの製作の代金を甲に精算を行うものとする。 契約に取り決め無き事項が発生した場合は、その都度甲乙で誠実に協議し取り決めるものとする。
第５条（代金支払）
１．乙は、制作物の料金を次の方法で行うことができる。
（1）制作物の納品時、代金引換にて料金を支払い、その手数料は乙が負担するものとする。
（2）所定の銀行口座へ入金し、その振込手数料は乙が負担するものとする。

第６条（免責事項）

１．甲は、サービスの運営に支障がないよう努める。但し、不可抗力その他の事由により、サービスの中断、運営停止などが必然となった場合、乙に損害が生じた場合も甲は免責されるものとする。
２．甲が必要と認めた場合には、予告なくサービスを終了したり、内容の変更および本規約の変更を行うことができる。

第７条（サービス製品の交換）

１．甲は、受注製造の為、乙の都合による返品・交換はできないものとする。甲は、制作物の品質管理については、万全を期すが、万一の場合、甲が送料負担の上、良品と交換することがある。乙は甲が所定する方法にて、その旨を申し出ることする。
２．但し、次の場合には、乙は、制作物の交換を請求することができないものとする。
（1）制作物が乙に到着後、一週間以上経過した場合。
（2）制作物を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
（3）甲の責任が認められない事由において、制作物に破損やキズ等が生じた場合。
（4）制作物の汚れ等が一定の許容範囲と甲で判断するもの（甲の社内品質基準で許容する範囲に基づく）。
（5）配送途中に制作物に破損やキズが生じた場合。

第８条 （データ保管について）

１．甲が制作物の製作にあたって生成したデータは、甲にて２年の間、保管するものとする。 乙はこのデータを「増し刷りサービス」により、通常価格より割引した料金で利用することができる。但し、この場合は会員登録が必須となる。
２．甲は、乙からの要望の有無に係わらず、保管しているデータを乙に引き渡すことはできないものとする。

第９条 （個人情報の取扱いについて）

１．甲は、乙より入手した個人情報について、甲は以下の目的のみに利用し、乙の同意を得ずに他の目的で利用しないものとする。（詳細については「個人情報の取扱いについて」を参照）。
（1）乙からの制作物の発注や問い合せに対する甲からの連絡
（2）乙が発注した制作物の制作、発送及び代金の請求等に関わる管理業務
（3）甲の商品・サービスに関するダイレクトメールやアンケートの送付

第１０条（協議事項）

１．本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、乙および甲は誠意を持って協議し速やかに解決を図るものとする。

第１１条 （保守）

１．甲は、サービスの稼働状態を良好に保つ為、乙に事前の通知なく、サービスの運用を甲の任意で一時的に停止・休止することができるものとする。

付則　この規約は2013年8月1日から実施する
ビビッドグリーン